Nissan.

Nissan est l'un des plus gros clients de l'agence. HighCo Mindoza a mis en place, et fait évoluer, deux plateformes digitales centrées sur le suivi des consommateurs Nissan : Nissan Now et la Dealer plateforme.

Un projet complexe, arrêté pendant plusieurs années puis relancé. De nombreuses personnes y avaient travaillé, et les documents techniques et de suivi s'étaient multipliés. Il devenait urgent de rassembler toutes les informations pour faciliter l'arrivée de nouveaux intervenants.

J'ai été chargée de créer un dossier de spécifications fonctionnelles clair et précis, réunissant tout ce qu'il faut savoir sur le projet :

• M'approprier les plateformes, leurs fonctionnalités et leurs spécificités, à partir des anciens documents.
• Construire le plan du document et structurer l'information.
• Rendre les sujets techniques compréhensibles, grâce à des schémas et des mémos visuels.
• Livrer le document sous la supervision de la cheffe de projet digital senior et de la directrice de production.

• Centraliser des années d'informations dispersées dans un seul document de référence.

• Faciliter l'onboarding des nouvelles personnes qui rejoignent le projet.

• Rendre lisibles des fonctionnalités très techniques : serveurs, automatisations, échanges de données via API.

Rédiger les spécifications de plateformes que l'on n'a pas construites demande une vraie méthode : d'abord comprendre en profondeur, puis structurer.

1. 01

   Immersion

   Lecture des anciens documents et échanges avec la cheffe de projet senior pour comprendre les plateformes.

2. 02

   Plan du document

   Une structure claire, pensée pour retrouver rapidement chaque information.

3. 03

   Schémas & mémos

   Qui peut créer des comptes à qui, et une matrice des fonctionnalités par rôle : super dealer, administrateur, dealer, consommateur final…

4. 04

   Parcours documentés

   Chaque parcours décrit écran par écran, comme la création d'un compte par un administrateur.

Avant la fin de mon alternance, j'ai livré un document très complet, qui sert désormais de référence sur le projet Nissan.

C'est sans doute le projet le plus technique sur lequel j'ai travaillé : serveurs, automatisations, échanges de données via API. Je m'y suis plongée en profondeur, et mes compétences d'organisation et de structuration m'ont permis de livrer un document utile pour la suite du projet.

• 2 plateformesNissan Now et la Dealer plateforme
• 6 rôlesdocumentés, de l'agence au consommateur final
• 1 référencepour accueillir les futurs intervenants

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